POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem somos

A ProFrancês é uma marca conduzida pelo professor Diego Antunes, com sede em São Paulo, Brasil. Oferecemos aulas particulares de francês ao vivo, online, em tempo real. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale com a gente em contato@profrances.com.br.

2. Que dados a gente coleta

A gente coleta apenas o necessário pra responder seu interesse, agendar sua aula ou processar sua candidatura a professor parceiro. Os dados são:

• Identificação: nome, email, telefone/WhatsApp.
• Contextuais: sua dúvida, objetivo de estudo, nível atual, disponibilidade.
• Para candidatos a professores: cidade, fuso horário, formação acadêmica, anos de experiência, especialidades, equipamento. Tudo informado por você de forma voluntária.
• De navegação: dados anônimos via Google Analytics e Microsoft Clarity (cookies de medição) para entendermos o comportamento do site.

3. Como a gente usa esses dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

• Responder seu contato e agendar uma conversa sobre aulas;
• Analisar sua candidatura como professor parceiro;
• Enviar informações sobre aulas, ofertas e conteúdo relacionado somente quando você concordar;
• Melhorar a experiência do site (analytics agregado e anônimo).

A gente não vende, não aluga e não compartilha seus dados com terceiros não relacionados ao serviço.

4. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode a qualquer momento:

• Pedir acesso aos dados que temos sobre você;
• Pedir correção de dados incorretos ou desatualizados;
• Pedir exclusão (anonimização ou eliminação) dos seus dados;
• Revogar consentimento previamente dado;
• Solicitar portabilidade ou informação sobre uso e compartilhamento.

Para exercer qualquer direito, basta enviar email pra contato@profrances.com.br. A gente responde em até 15 dias úteis.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (autenticação, formulário) e cookies de medição (Google Analytics, Microsoft Clarity) para entender como o site é usado. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Segurança

Os dados ficam em servidor seguro, com HTTPS forçado, headers de segurança (HSTS, X-Frame-Options, Content-Security-Policy) e backups regulares. Acessos administrativos são auditados.

7. Mudanças nesta política

Qualquer mudança será publicada nesta mesma página com a nova data de atualização abaixo. Mudanças relevantes são comunicadas por email aos contatos cadastrados.

Atualizada em 18/09/2026.